付款方式說明

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現金積點權益

(1) 有關現金積點優惠/回饋/折抵,需申請為本站會員才能享有使用權益

(2) 完成登入後方可查看現金積點使用方式。(於倒數第二區)

2018年|白金會員權益異動通知 (異動日期 : 107年10月31日)

(1)因齒妍堂/迪貝多購物官網新啟,凡為舊站白金會員,請於2018年12月31日前,以官方LINE@做已加入新站會員回報,即可享有總價值$200優惠券。逾時回報視同放棄權益,敬請見諒。

(2)回報加入會員後,即由客服手動發送優惠券,優惠券使用期限2018/11/1~2019/4/30 23:59:59。

(3)優惠券可與全館優惠並行,消費滿$1500折抵$100,每位白金會員僅能使用一次,促銷代碼皆為獨立設定,遺失恕不另行補發。

(4)舊站白金會員制度,將於2018/11/1終止累計。

*本賣場均保留隨時解釋、變更或終止活動之權利

2019年|新白金會員權益異動通知 (異動日期 : 107年11月1日)

(1)2018/11/1至2019/10/31止,加入會員並於全站累積消費滿$12000,即為齒妍堂/迪貝多白金會員。

*A小姐平均每月消費$1000,即為明年度齒妍堂/迪貝多白金會員。

*B小姐平均每3個月消費$4000,即為明年度齒妍堂/迪貝多白金會員。

*C先生單筆消費滿$12000,即為明年度齒妍堂/迪貝多白金會員。

(2)滿足上述條件之白金會員,於2019/11/1起享有365天白金會員優惠,每年將以同樣方式計算白金會員資格

(3)白金會員享當年每季$100折扣優惠,共4次,詳情如下:

11/1~1/31 單筆滿$1500折抵$100,可隨時與賣場當時優惠並行折扣,使用期限3個月

2/1~4/30   單筆滿$1500折抵$100,可隨時與賣場當時優惠並行折扣,使用期限3個月

5/1~7/31   單筆滿$1500折抵$100,可隨時與賣場當時優惠並行折扣,使用期限3個月

8/1~10/31 單筆滿$1500折抵$100,可隨時與賣場當時優惠並行折扣,使用期限3個月

(4)優惠券代碼將以Email發送,每季發送1次,共4次。每位會員代碼皆不相同,請妥善保存。

(5)若代碼遺失,請至齒妍堂/迪貝多LINE@客服回報會員姓名/電話,我們將盡速協助查詢。(服務時段請參閱→聯絡我們)

*本賣場均保留隨時解釋、變更或終止活動之權利

試用品購買

(1)試用品付款方式,依照賣場指定,由於運費為0,故無法與其他產品一同結帳

(2)試用品僅供台灣地區寄送,海外地區客人敬請見諒。

*本賣場均保留隨時解釋、變更或終止活動之權利

 

 

寄送方式說明

shipping & delivery

出貨時間

(1)現貨: 下單付款完畢後兩日內發貨,不包含週六、日及國定假日。

(2)預購: 將於賣場內標註活動日期文字,並依照訂單活動時間與下單順序,連同該訂單內其他產品進行出貨。

*本賣場均保留隨時解釋、變更或終止活動之權利

選擇超取運送服務

(1)若您未於貨到後,超取指定期限內取貨,貨品將退回原寄件門市,並通知我們領回,領回後我們會使用站內訂單留言或去電給您,需請您補匯運費$65後,並再次配送。

(2)累積滿2次未取貨紀錄,帳號將會被加入黑名單,並無法使用超商取貨付款之服務。

全家超商取貨 : 系統將於第1日、第3日、第5日發送取貨簡訊,您需於6日內需完成取貨動作,第6日將辦理退貨

7-11超商取貨 : 系統將於第1日、第4日、第5日發送取貨簡訊,您需於7日內需完成取貨動作,第7日將辦理退貨

(3)本賣場配合之超取物流,貨轉換皆以該超商更新時間為準,若3日以上(不包含週六、日及國定假日)尚未收到到貨通知,請至訂單客服小幫手詢問,我們將盡速協助查詢。(服務時段請參閱→聯絡我們)

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

訂單修改

(1) 如有取消需求,客人可於訂單成立後,最下方做取消動作。

(2) 但若訂單顯示為"準備寄送"則客戶端將無法取消訂單。如有問題,可使用訂單小幫手或客服專線。

訪客訂單查詢

若您為訪客,可依據信箱中的訂購通知信做訂單查詢。

會員訂單/現金積點查詢

(1)若您為會員,可在登入後,於會員專區由"購買清單"查詢過去訂單,為了讓您購物方便,我們還設有再次購買鍵,省去您找尋產品時間!

(2)現金積點可查詢目前擁有與使用/尚未使用之積點項目,歡迎多利用此功能查詢,隨時掌握您的現金積點使用權益唷!

售後服務說明

sales & refunds

關於退換貨

1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價,若超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨
2.亦即網路購物、電視購物、電話行銷、路邊訪問推銷、賣場問卷調查推銷皆適用此條法規。
3.若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定,除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由。

並請注意下列事項:

  • 為了避免交易爭議問題,本賣場出貨皆設有全程錄影;為保障您的權益,若遇貨物寄送未齊全之狀況,需請買方端協助提供完整開箱影片(完整封包狀態為起始),以便對照實際包裹內容。
  • 收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請保持產品完整並儘速通知本公司客服人員,我們會盡快為您處理相關事宜。
  • 退費&退貨:
    • 所謂七天鑑賞期之計算基準 : 是由消費者收到商品的次日起算
    • 若商品發生非買家所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,仍須退回本店鋪時,請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併以7-11貨到付款寄回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
    • 由於每個人的主觀意識對口味認知與使用方式不同,若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。
    • 若非為商品本身瑕疵之其他退換貨需求,買方將須負擔後續來/回運費。
    • 如果您使用超商代碼、ATM繳費,退款流程為7-14天
    • 刷卡退款流程,以回報退款資訊起為1~2日進行我方刷退動作,完成刷退動作後,退費將依該發卡銀行作業程序為主。
  • 符合可辦理退貨/退款條件時,請E-mail或客服小幫手、來電提供以下資訊:
    • 您的大名
    • 訂單編號
    • E-Mail&手機號碼
    • 退換貨詳細地址
    • 退貨/退單原因
    • 完成退貨後退款帳號 : 郵局、中國信託 (退貨商品寄回我司後,將進行退款動作)

發票問題

1.為配合政府節能減碳政策,本站全面改用電子發票。

2.次月十日開立,將會寄送至會員E-mail。

3.中獎發票之紙本將於中獎月份以簡訊通知1次,另公告於相關領取紙本方式於下方。

107年7、8月統一發票中獎名單

 

本名單列表之顧客請於107年12月15日前以官方任何客服小幫手提供紙本發票收件資料,若逾期回報,本公司將於107年12月16日捐贈漸凍人協會,特此公告。中獎名單如下 :

(1) 梁◯竣 0925XXX828

(2) 溫◯倫 0989XXX152

 

隱私權條款

privacy

隱私權保護政策

(1)您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將個資揭露給任何人。

(2)敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。

請注意!除了訂單成立相關通知,本公司不會使用電話或電子郵件、簡訊或其他方式通知您繳款,如接獲可疑來電(欲指導您操作ATM等),請勿相信,請立即撥打165防詐騙專線。